2017年・民泊運用代行会社
満足度調査アンケート

「安心して管理を任せられる民泊運用代行会社を知りたい」という多くの声を受け、株式会社くるみんぱくは、代行会社の評価アンケートを実施します
あなたと創る
民泊の未来!

こんなお悩みありませんか?

民泊施設の稼働率が上がらず、代行会社の集客力に不満がある
大手の民泊運用代行会社だけど、担当者がイマイチ
代行会社がお金のかかる提案ばっかりしてきてウンザリ
手数料は高くても、信頼できる代行会社はないかな
手数料は高くても、信頼できる代行会社はないかな

沢山の民泊ホスト/不動産オーナーさんが抱えてるお悩み
アンケート調査で解消します!

住宅宿泊事業法と民泊運用代行会社
 今国会に提出されている住宅宿泊事業法(以下、「民泊新法」)では、家主不在型の民泊を営む場合、行政に登録した「住宅宿泊管理業者」への管理の委託が義務付けられます。この住宅宿泊管理業の担い手として、我が国での民泊普及に伴い急成長している民泊運用代行会社の活躍が期待されています。

民泊運用代行会社に対する不満と要望
 しかし、民泊運用代行会社を利用する民泊ホスト/不動産オーナーの方々からは「担当者の対応が遅い」、「稼働率が改善しない」、「経費の水増し請求の恐れがある」などの様々な不安の声とともに、「安心して管理を任せられる民泊運用代行会社を教えてほしい」という強い要望が寄せられています。

民泊ホスト/不動産オーナーのための満足度調査
 このような要望に応えるため、当社では代行会社の評価アンケートを実施することとしました。当社で集計・要約した調査結果は、2017年7月末を目途に、アンケート回答者の方々に速報する予定です。速報後、調査結果の一般公開も検討いたします。

本アンケート調査の目的について

  • 民泊ホスト/不動産オーナーの方々に、代行会社の選定に有用な比較情報を提供します
     ご回答いただいたアンケートに基づく調査結果を速報としてまとめ、回答者にフィードバックします。業者の広告宣伝ではない、利用者の声を反映させた有用なを情報を提供します。
  • 民泊運用代行会社の方々に、業務改善のための利用者の声を提供します
     満足度調査結果は、利用者の声として代行会社の方々に提供します。調査結果の提供が代行会社の業務改善の機会となり、利用者の満足度改善につながることが期待されます。
  • 「住宅宿泊管理業者」として、未来の民泊の担い手となる優れた代行会社を発掘します
     本調査を通じて、民泊新法施行後に「住宅宿泊管理業者」として、今後くる未来の民泊の担い手となる優れた代行会社を1社でも多く発掘することを目指します。
  • アンケートにおける匿名性確保
     アンケートの回答者の匿名性確保 アンケート調査結果の作成にあたっては、アンケート回答者の個人を特定できないよう、匿名性を確保します。本アンケート調査における個人情報の保護方針はページ下部をご覧ください。
  • 「住宅宿泊管理業者」として、未来の民泊の担い手となる優れた代行会社を発掘します
     本調査を通じて、民泊新法施行後に「住宅宿泊管理業者」として、今後くる未来の民泊の担い手となる優れた代行会社を1社でも多く発掘することを目指します。

民泊運用代行会社 満足度アンケート

アンケート回答は下記のフォームからお願いいたします。
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【個人情報の保護について】 
 2017年民泊運用代行会社満足度アンケート(以下、「本アンケート」)の実施にあたり、株式会社くるみんぱく及び日本橋くるみ行政書士事務所(以下、「当社」)は、以下の個人情報保護方針に基づき、提供いただいた個人情報は当社にて厳重に管理し、本アンケート回答者の個人情報の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。

【個人情報保護方針】
1.個人情報の利用目的
 ご提供いただいた個人情報は、当社が、以下の目的で利用するものとします。

(1)民泊マーケット情報の把握、統計データ、調査結果の作成及び一般公開
(2)本アンケート回答者に対する統計データ、調査結果の提供
(3)民泊運用代行会社に対する統計データ、調査結果の提供
(4)当社からのメールマガジン・DM・各種お知らせ等の配信・送付及び広告の表示
(5)当社からのアンケート等各種キャンペーンに関するご連絡
(6)その他、当社と本アンケート回答者との間で合意した目的のため

2.個人情報の第三者への提供
 当社は、原則として、ご提供いただいた個人情報を、以下のいずれかに該当する場合を除き、本アンケート回答者の同意を得ることなく、第三者に提供することはありません。

(1)法令に基づく場合
(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本アンケート回答者の同意を得ることが困難であるとき
(3)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本アンケート回答者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本アンケート回答者の同意を得ることが困難である場合
(5)個人情報を取り扱う業務を外部に委託する場合

3. 統計データの作成について
 当社は、提供を受けた個人情報をもとに、特定の個人を識別できない形式による統計データを作成し、当該データを利用することができるものとします。

4. 個人情報の管理
 ご提供いただいた個人情報は、不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩等に対する危険防止に努め、技術及び管理の両面から安全対策を講じます。また、個人情報の取扱いにおいては、法令及びその他の規範、個人情報保護方針を遵守するとともに、「個人情報保護責任者」を設置し、適切な管理を行います。

5. 委託先の管理・監督
 当社は、個人情報を取り扱う業務を外部に委託する場合は、委託先に対して安全な対策を講じるように適切な契約や指導・監督を行います。

6. 個人情報の正確性
 当社は、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理するように努めます。但し、ご提供いただいた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、本アンケート回答者が責任を負うものとします。

アンケート調査 実施機関の概要

実施機関名 株式会社くるみんぱく
代表者 石井 くるみ(日本橋くるみ行政書士事務所・代表行政書士)
住所 東京都中央区日本橋兜町17番2号
ホームページ http://kurumigyosei.com/
住所 東京都中央区日本橋兜町17番2号